Turun myymälämme palvelee ma-pe 10.00 - 18.00 la 10.00 - 16.00 |

Asiakaspalvelu 020 7660 800 |

Tilaukset ilman toimituskuluja! (Yli 40 €) |

Luovutushuolto |

Hintatakuu |

Tilaaminen

Tee tilaus lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen kassalla. Kassalla voit maksaa tilauksesi pankkien maksupainikkeilla, pankkikortilla, luottokortilla (Visa, Visa Electron, MasterCard) tai mobiilimaksuilla, kuten Mobile Pay. Käytössä on myös Klarna Lasku ja Klarna Tili, joilla voit maksaa tilauksen osamaksuna.

Pidätämme oikeuden korjata joko manuaalisesta käsittelystä tai teknisistä syistä johtuvat virheelliset tuotekuvaukset, hinnat ja varastosaatavuuden.

Saat sähköpostiisi automaattisen tilausvahvistuksen, kun tilaus on vastaanotettu. Kun maksu on käsitelty, lähetämme tuotteet. Jos tuotteen saatavuudessa ilmenee ongelmia, ilmoitamme siitä pikimmiten. Voit seurata tilauksen kulkua kätevästi Tilausseuranta-sivulla.

Liikkeeseen tilaamisen voit tehdä myös suoraan liikkeessä, tai sähköpostilla myynti@soitinasema.fi

Olemme nyt poistaneet minimitilausrajan asiakkaiden toiveesta. Yli 40 € tilaukset toimitetaan ilman toimituskuluja PostNordin MyPack Collect -paketilla. Alle 40 € tilausten toimituskulut alkaen 5,90 €.

International orders

Tietosuojaseloste

Huom. Tilaajan tulee olla täyttänyt 18 vuotta. Alle 18-vuotiaat saavat tilata ainoastaan huoltajansa suostumuksella.

Maksutavat

Tilisiirto, Pankkien verkkomaksupainikkeet, Klarna Lasku, Klarna Tili, luottokortti, pankkikortti, Visa, Visa Electron, MasterCard. Mobile Pay, Pivo, Masterpass.

Maksa verkkokaupassa heti tai laskulla

Klarnalla saat 30 päivää kulutonta ja korotonta maksuaikaa. Klarna-osamaksun avulla saat tuotteet kotiisi mukavasti ja turvallisesti ennen kuin sinun tarvitsee maksaa mitään. Voit päättää, maksatko koko summan kerralla, vai lyhennätkö loppusummaa pienemmissä erissä. 

Klarna Laskulla tai Tilillä tilattaessa lähetämme laskun sähköpostitse sekä kopioin laskusta tilauksen mukana.

Toimitustavat

PostNord MyPack Collect (Max 30 kg) - Tilaus toimitetaan valitsemaasi noutopisteeseen tyypillisesti 1-2 päivän sisällä tilauksen toimittamisesta. Paketti tulee noutaa 7 vuorokauden sisällä. Mikäli lähetystä ei noudeta määräajan puitteissa, lähetys palautuu meille ja veloitamme toimituskulut asiakkaalta.

PostNord MyPack Home (Max. 35 kg) - PostNord toimittaa tilaamasi paketin kotiovellesi arkisin klo 8-16 koko Suomessa sekä iltaisin klo 16.30-21 pääkaupunkiseudulla (Espoo, Vantaa, Kauniainen, Kerava ja Tuusula), Turussa ja Tampereella. Voit itse valita toimituspäivän sekä ne aikavälit, joiden aikana paketti voidaan toimittaa. 

- Matkahuolto (Lähellä-paketti Max 30 kg per paketti) - Tilaus toimitetaan kotiosoitettasi lähimpään Matkahuollon toimipisteeseen. Huom. Paketti tulee noutaa 7 vuorokauden sisällä. Mikäli lähetystä ei noudeta määräajan puitteissa, lähetys palautuu meille ja veloitamme toimituskulut asiakkaalta.

- Posti - Tilaus toimitetaan kotiosoitettasi lähimpään Postin toimipisteeseen. Huom. Paketti tulee noutaa 7 vuorokauden sisällä. Mikäli lähetystä ei noudeta määräajan puitteissa, lähetys palautuu meille ja veloitamme toimituskulut asiakkaalta.

- Nouto liikkeestä (Turku) - Voit noutaa tilauksesi liikkeestämme aukioloaikojemme puitteissa ilman toimituskuluja. Ilmoitamme, kun tuote on noudettavissa liikkeestämme.  

Toimituskulut:

Yli 40 € tilaukset toimitetaan ilman toimituskuluja (Matkahuollon Lähellä-paketti, max 30,2 kg). Alle 40 € tilausten toimituskulut alkaen 5,90 €. Toimitus Postin palveluilla alkaen 15 €. Kotiinkuljetus (Matkahuolto Kotijakelu) alkaen 35 €. Perinteisten pianojen toimitukset aina tilauskohtaisesti. Mikäli tilaamasi tuotteiden fyysinen koko on todella pieni, tuotteet saatetaan toimittaa kirjeenä palvelun parantamiseksi. Huom. Yli 30,2 kg tuotteita ei voi toimittaa Lähellä-pakettina. Tällöin perimme toimituskulut, joista sovitaan tapauskohtaisesti. 

Toimitusaika:

Toimitusaikamme on yleisesti 2-7 arkipäivää. Käsittelemme tilauksia myös lauantaisin, ja arkipäivisin tilaus pyritään lähettämään saman päivän aikana. Toimitusaika riippuu tuotteen saatavuudesta myymälässä ja varaston täydennyssaatavuudesta. Jos tilaamanne tuotteen toimitusaika on pidempi tai saatavuus on rajoittunut, ilmoitamme siitä puhelimitse.

Takuu ja palautusoikeus:

Kaikilla tuotteillamme on valmistajan antama takuu, joka on suurimmassa osassa tuotteita 1 vuosi. Takuuasiat voidaan hoitaa kauttamme. Takuupalautuksissa Soitinasema maksaa rahdin toiseen suuntaan ja asiakas toiseen. 

Tilauksillamme on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Asiakaspalautuksissa asiakas maksaa toimituskulut.

Palautusoikeus koskee vain alkuperäisessä pakkauksessa olevia, käyttämättömiä tuotteita. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla uutta vastaavassa kunnossa. Pakkaukseen kuuluva oheismateriaali tulee myös palauttaa alkuperäisessä kunnossa.

Kaupan perumispoikeutta ei ole toimitettaessa tuotteita, joita ei ole esivalmistettu ja joiden valmistuksessa on olennaista kuluttajan yksilöllinen valinta tai päätös tai jotka on yksiselitteisesti räätälöity kuluttajan henkilökohtaisiin tarpeisiin. Sama koskee pintaviallisia tuotteita, jotka asiakas on hyväksynyt sekä erikoisalennettuja tuotteita. 

Palautusoikeus ei myöskään koske asiakkaan rekisteröimiä ohjelmistoja, akustisia pianoja, määrämittaan leikattuja kaapeleita, eikä asiakkaan toivomuksesta tilattuja tai tehtyjä erikoistuotteita. Palautusoikeus ei myöskään koske hygieniatuotteita, kuten korvissa olleita in-ear kuulokkeita, kuulokkeiden korvasovitteita eikä myöskään puhallinsoittimia. 

KÄYTETYT TUOTTEET

Käytetyillä tuotteilla ei ole voimassa takuuta eikä palautusoikeutta.



Kysyttävää? Soita 020 7660 800!

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit